La preparazione e l'affidamento al corriere avvengono il giorno successivo alla data di ricezione del pagamento. Una volta spedito, il pacco viene consegnato in tempi rapidissimi (solitamente in 24/48 ore nella maggior parte d'Italia).

Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere espresso, riceverai un'email automatica contenente il codice di tracciamento (Tracking Number). In questo modo potrai monitorare lo stato della consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere.

Se non sarai presente al momento del passaggio, il corriere effettuerà un secondo tentativo di consegna il giorno lavorativo successivo oppure lascerà un avviso con le indicazioni per il ritiro o per riprogrammare la consegna.

Carte di Credito/Debito: Visa, Mastercard, Maestro.

PayPal: Per pagare in totale sicurezza tramite il tuo conto o carta.

Klarna (Paga in 3 rate): Puoi suddividere il costo del tuo acquisto in 3 comode rate mensili a tasso zero, senza interessi.

Bonifico Bancario: Scegliendo questa opzione riceverai i nostri dati bancari per effettuare il pagamento (l'ordine verrà preparato non appena riceveremo l'accredito).

Contrassegno (Pagamento alla consegna): Puoi pagare in contanti direttamente al corriere al momento della consegna. Questo metodo è disponibile solo per ordini di importo superiore a 80 euro.

Assolutamente sì. Il nostro store utilizza protocolli di crittografia avanzati (SSL) per garantire che tutti i dati inseriti durante il check-out rimangano protetti, privati e inaccessibili a terzi.

Se un capo non veste come desideri o hai cambiato idea, puoi richiedere il reso o la sostituzione del prodotto entro i termini di legge (14 giorni dalla ricezione del pacco). I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, non lavati e completi di tutte le etichette e sigilli originali ancora attaccati.

Per richiedere l'autorizzazione al reso, ti basterà inviare una comunicazione al nostro servizio clienti tramite email oppure contattandoci direttamente per ricevere le istruzioni dettagliate su come spedire indietro il pacco.

Una volta ricevuto il pacco presso i nostri magazzini e verificata l'integrità dei capi, emetteremo il rimborso entro pochi giorni lavorativi. L'accredito verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto (es. storno su carta di credito, PayPal o Klarna). In caso di pagamento in contrassegno o bonifico, ti chiederemo un codice IBAN per effettuare il riaccredito.

Il nostro servizio clienti è a tua completa disposizione! Puoi scriverci direttamente su WhatsApp per ricevere una consulenza rapida sulle vestibilità o informazioni in tempo reale sui prodotti. In alternativa, puoi contattarci telefonicamente o via email ai recapiti indicati nella pagina dei contatti.

È semplicissimo: direttamente all'interno della pagina di ogni prodotto troverai la Guida alle Taglie specifica per quel capo, oppure la tabella indicativa per lo specifico brand. Nel caso in cui non fosse presente, non esitare a scriverci sul nostro numero WhatsApp o sui nostri canali social (Instagram, Facebook e TikTok): ti forniremo le misure nel minor tempo possibile

La vestibilità varia a seconda del brand e del modello scelto. Nella descrizione di ciascun prodotto specifichiamo sempre il tipo di taglio:

Slim Fit: veste più aderente e asciutto sul corpo.

Regular Fit: la vestibilità classica, che segue le linee del corpo senza stringere.

Oversize / Relaxed Fit: un taglio più morbido, comodo e abbondante, pensato per uno stile più rilassato.

Se le tue misure si trovano esattamente a metà tra due taglie diverse, il consiglio generale è di scegliere la taglia più grande per garantirti un comfort maggiore.