Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 5 giugno 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito www.brogiabbigliamento.it.
Il sito è gestito da Microlinea S.r.l., con sede in Piazza Camilla, 5/6, 03100 Frosinone (FR), Italia, P. IVA e C.F. 01820950606, REA FR-103887.
Brogi Abbigliamento propone la vendita online di articoli di abbigliamento, calzature e accessori.
Prima di effettuare un acquisto, il Cliente è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, l’Informativa Privacy, la Cookie Policy, l’Informativa Resi e Rimborsi e l’Informativa Spedizioni pubblicate sul sito.
L’invio di un ordine attraverso il sito comporta l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
Definizioni
Per “Venditore” si intende Microlinea S.r.l., titolare del sito www.brogiabbigliamento.it.
Per “Cliente” o “Consumatore” si intende la persona fisica che acquista prodotti sul sito per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.
Per “Sito” si intende il sito web www.brogiabbigliamento.it.
Per “Prodotti” si intendono gli articoli di abbigliamento, calzature, accessori e altri beni disponibili per l’acquisto sul sito.
Per “Contratto” si intende il contratto di vendita concluso a distanza tra il Venditore e il Cliente tramite il sito.
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita online dei prodotti disponibili sul sito www.brogiabbigliamento.it.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente a tale pubblicazione.
Prodotti
Ogni prodotto disponibile sul sito è accompagnato da una scheda descrittiva contenente le principali informazioni relative all’articolo, quali, a titolo esemplificativo, marca, modello, colore, taglia, materiale, prezzo e immagini.
Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. I colori visualizzati potrebbero differire leggermente da quelli reali a causa delle impostazioni del dispositivo, del browser o dello schermo utilizzato dal Cliente.
Il Venditore si impegna a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile, fermo restando che eventuali lievi differenze tra le immagini e il prodotto reale non costituiscono difetto di conformità se non incidono sulle caratteristiche essenziali del prodotto.
Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito al momento dell’acquisto.
Poiché il sito può essere aggiornato con tempistiche non sempre immediate, potrebbe verificarsi che un prodotto ordinato non sia più disponibile dopo l’invio dell’ordine.
In caso di indisponibilità totale o parziale del prodotto ordinato, il Venditore informerà tempestivamente il Cliente e proporrà, ove possibile, una soluzione alternativa. In mancanza di accettazione da parte del Cliente, l’ordine sarà annullato in tutto o in parte e le somme eventualmente già pagate saranno rimborsate.
Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione, ove previste, sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine e concorrono a formare l’importo totale dovuto dal Cliente.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.
Ordini
Per effettuare un acquisto, il Cliente seleziona i prodotti desiderati, li aggiunge al carrello e segue la procedura guidata di checkout.
Prima della conferma dell’ordine, il Cliente è tenuto a verificare attentamente il riepilogo dell’acquisto, i dati inseriti, l’indirizzo di spedizione, il metodo di pagamento e l’importo totale.
L’ordine si considera inviato quando il Cliente completa la procedura di checkout e riceve la conferma d’ordine all’indirizzo email indicato.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare o annullare ordini in caso di:
- dati incompleti o non corretti;
- indisponibilità dei prodotti;
- anomalie nel pagamento;
- sospetto uso fraudolento del sito o dei mezzi di pagamento;
- violazione delle presenti Condizioni Generali;
- errori evidenti nel prezzo o nella descrizione del prodotto.
In caso di annullamento dell’ordine, le somme eventualmente già pagate saranno rimborsate.
Il Cliente dichiara che gli acquisti effettuati sul sito sono destinati a uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale.
Conferma d'ordine
Dopo l’invio dell’ordine, il Cliente riceverà una comunicazione email di conferma contenente il riepilogo dell’acquisto, i prodotti ordinati, l’importo pagato, l’indirizzo di spedizione e le principali informazioni relative all’ordine.
Il Cliente è invitato a conservare la conferma d’ordine per eventuali necessità future.
Pagamenti
Il pagamento dei prodotti può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito al momento dell’acquisto.
I metodi di pagamento possono includere, a titolo esemplificativo, carte di credito, carte di debito, PayPal, Shopify Payments, Klarna, bonifico bancario, contrassegno o altri sistemi eventualmente attivati sul sito.
I metodi di pagamento effettivamente disponibili sono indicati durante la procedura di checkout.
Il Cliente dichiara di essere autorizzato all’utilizzo del metodo di pagamento scelto.
I dati completi relativi alle carte di pagamento non vengono memorizzati direttamente dal Venditore, ma sono trattati dai rispettivi fornitori di pagamento secondo le loro condizioni e informative privacy.
In caso di pagamento non autorizzato, non completato o non andato a buon fine, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.
Spedizioni e consegna
I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.
I tempi e i costi di spedizione sono indicati sul sito o durante la procedura di checkout.
Salvo diversa indicazione, la consegna avviene indicativamente entro 2-4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Per prodotti non immediatamente disponibili o soggetti a tempi di gestione più lunghi, la consegna potrebbe richiedere indicativamente 5-7 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e possono variare per cause non direttamente imputabili al Venditore, quali ritardi del corriere, periodi di alta richiesta, festività, eventi di forza maggiore o problemi logistici.
In ogni caso, nei confronti del consumatore, la consegna avverrà nei termini previsti dalla normativa applicabile.
Al momento della consegna, il Cliente è invitato a verificare che il pacco sia integro, non danneggiato, non bagnato e non alterato. Eventuali anomalie evidenti dovrebbero essere segnalate al corriere e comunicate tempestivamente al Venditore.
Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al Cliente nel momento in cui quest’ultimo, o un terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei beni, salvo il caso in cui il Cliente scelga autonomamente un vettore diverso da quelli proposti dal Venditore.
Mancato ritiro o indirizzo errato
Il Cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti in fase di ordine, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono ed email.
In caso di mancata consegna dovuta a indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro del pacco, il Venditore potrà addebitare al Cliente eventuali costi di giacenza, restituzione o nuova spedizione.
Diritto di recesso
Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di consegna del prodotto.
Nel caso di ordine relativo a più prodotti consegnati separatamente, il termine di 14 giorni decorre dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo prodotto.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve comunicare la propria decisione al Venditore tramite una dichiarazione esplicita inviata all’indirizzo email:
info@brogiabbigliamento.it
Il Cliente può utilizzare il modulo di recesso eventualmente disponibile sul sito oppure inviare una comunicazione esplicita contenente i dati dell’ordine e la volontà di recedere dall’acquisto.
Il diritto di recesso si considera esercitato correttamente se la comunicazione viene inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Resi, cambi e rimborsi
Le modalità operative di reso, cambio e rimborso sono disciplinate dall’Informativa Resi e Rimborsi pubblicata sul sito.
In sintesi, i prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o alterati, e devono essere completi di cartellini, etichette, confezioni originali e accessori eventualmente ricevuti.
Le spese dirette di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione espressa del Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati, tardivi o non conformi alle condizioni indicate nell’Informativa Resi e Rimborsi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.
Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente.
Per maggiori dettagli, si rinvia all’Informativa Resi e Rimborsi disponibile sul sito.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso nei casi previsti dalla normativa applicabile.
In particolare, il diritto di recesso può essere escluso per:
- prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
- articoli modificati, ricamati o realizzati appositamente su richiesta del Cliente;
- beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna.
Eventuali esclusioni specifiche saranno indicate nella scheda prodotto o comunicate al Cliente prima dell’acquisto, ove applicabile.
Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sul sito sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo.
Il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente consumatore per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene e che si manifestano entro il termine previsto dalla normativa applicabile.
Per i beni nuovi, la garanzia legale ha durata di 2 anni dalla consegna del prodotto.
In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge, tra cui, ove applicabile, il ripristino della conformità del bene, la sostituzione, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.
La garanzia legale non copre difetti o danni derivanti da uso improprio del prodotto, normale usura, cattiva manutenzione, lavaggio non conforme alle istruzioni, alterazioni, interventi sartoriali, danni accidentali o utilizzo non conforme alla natura del prodotto.
Eventuali reclami relativi a difetti o non conformità possono essere inviati all’indirizzo:
info@brogiabbigliamento.it
Il Cliente è invitato ad allegare alla comunicazione il numero d’ordine, una descrizione del problema e, ove possibile, fotografie del prodotto.
Account cliente
La registrazione sul sito è facoltativa, salvo che alcune funzionalità richiedano la creazione di un account.
Il Cliente si impegna a fornire dati veritieri, completi e aggiornati.
Il Cliente è responsabile della custodia delle credenziali di accesso al proprio account e di tutte le attività effettuate tramite lo stesso.
In caso di uso non autorizzato dell’account o di sospetta violazione della sicurezza, il Cliente è invitato a contattare tempestivamente il Venditore.
Il Venditore si riserva il diritto di sospendere o disattivare account utilizzati in modo illecito, fraudolento o contrario alle presenti Condizioni Generali.
Codici sconto, promozioni e gift card
Eventuali codici sconto, promozioni, buoni o gift card sono validi secondo le condizioni indicate di volta in volta sul sito o nella relativa comunicazione promozionale.
Salvo diversa indicazione, codici sconto e promozioni non sono cumulabili tra loro, non sono convertibili in denaro e non possono essere applicati retroattivamente a ordini già conclusi.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare promozioni in caso di errori, abusi o utilizzi non conformi alle condizioni previste.
Rapporto con Shopify
Il sito www.brogiabbigliamento.it è realizzato e supportato tramite la piattaforma Shopify, che consente al Venditore di fornire i servizi di vendita online, gestione dello store, ordini, pagamenti, spedizioni e funzionalità collegate all’esperienza di acquisto.
Tutte le vendite effettuate tramite il sito sono concluse direttamente tra il Cliente e Microlinea S.r.l., titolare dello store Brogi Abbigliamento.
Shopify non è parte del contratto di vendita concluso tra il Cliente e il Venditore e non è responsabile per i prodotti acquistati, per la loro consegna, per eventuali resi, rimborsi, difetti o altre contestazioni relative all’acquisto, salvo quanto eventualmente previsto dai servizi Shopify utilizzati e dalle relative condizioni.
Strumenti facoltativi e servizi di terze parti
Il sito può mettere a disposizione funzionalità, strumenti o servizi forniti da terze parti, quali, a titolo esemplificativo, sistemi di pagamento, servizi di spedizione, strumenti di marketing, recensioni, chat, integrazioni social, sistemi di analisi o altre app collegate alla piattaforma Shopify.
L’utilizzo di tali strumenti può essere soggetto a termini, condizioni e informative privacy proprie dei rispettivi fornitori.
Il Venditore non è responsabile per il funzionamento, la disponibilità o il contenuto di strumenti e servizi gestiti direttamente da terze parti, salvo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Link di terze parti
Il sito può contenere link a siti web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi.
L’accesso a tali siti o servizi avviene sotto la responsabilità del Cliente. Il Venditore non è responsabile per contenuti, prodotti, servizi, condizioni di vendita, informative privacy o pratiche adottate da siti o piattaforme di terze parti non controllati direttamente.
Il Cliente è invitato a leggere attentamente le condizioni e le informative privacy dei siti di terze parti prima di utilizzare tali servizi o effettuare transazioni.
Feedback, recensioni e contenuti inviati dagli utenti
Il Cliente può eventualmente inviare recensioni, commenti, suggerimenti, feedback o altri contenuti relativi ai prodotti o ai servizi offerti dal sito.
Inviando tali contenuti, il Cliente dichiara di essere titolare dei relativi diritti o di essere autorizzato alla loro pubblicazione e garantisce che tali contenuti non siano illeciti, offensivi, diffamatori, lesivi di diritti di terzi, contrari alla legge o alle presenti Condizioni Generali.
Il Venditore si riserva il diritto di moderare, rimuovere o non pubblicare contenuti ritenuti non conformi, offensivi, non pertinenti o contrari alla normativa applicabile.
Il Cliente resta l’unico responsabile dei contenuti inviati.
Errori, imprecisioni o omissioni
Il Venditore si impegna a mantenere aggiornate e corrette le informazioni presenti sul sito. Tuttavia, potrebbero verificarsi errori materiali, imprecisioni o omissioni relativi, a titolo esemplificativo, a descrizioni dei prodotti, prezzi, disponibilità, promozioni, costi di spedizione o tempi di consegna.
Il Venditore si riserva il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni, aggiornare le informazioni o annullare ordini qualora l’errore sia evidente e riconoscibile, nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti del Cliente.
In caso di annullamento dell’ordine, eventuali somme già pagate saranno rimborsate.
Usi vietati del sito
Il Cliente si impegna a utilizzare il sito e i relativi servizi esclusivamente per finalità lecite e nel rispetto delle presenti Condizioni Generali.
È vietato utilizzare il sito:
- per finalità illecite, fraudolente o abusive;
- per violare leggi, regolamenti o diritti di terzi;
- per trasmettere virus, malware o altri codici dannosi;
- per interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito;
- per raccogliere dati personali di altri utenti senza autorizzazione;
- per inviare spam, comunicazioni non richieste o contenuti ingannevoli;
- per utilizzare sistemi automatici, bot, scraping o strumenti simili senza autorizzazione;
- per copiare, riprodurre o sfruttare indebitamente contenuti, immagini, testi, dati o funzionalità del sito.
Il Venditore si riserva il diritto di limitare, sospendere o impedire l’accesso al sito o all’account in caso di utilizzo illecito, fraudolento o contrario alle presenti Condizioni Generali.
Utilizzo del sito
Il Cliente si impegna a utilizzare il sito in modo lecito, corretto e conforme alle presenti Condizioni Generali.
È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite, abusive o tali da compromettere il funzionamento, la sicurezza o l’integrità del sito stesso.
Il Venditore non è responsabile per disservizi, interruzioni o malfunzionamenti dovuti a cause di forza maggiore, problemi tecnici non imputabili al Venditore, malfunzionamenti della rete internet, attività di manutenzione o interventi necessari per garantire la sicurezza del sito.
Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche, layout, descrizioni, marchi, segni distintivi e materiali digitali, sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale e industriale.
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Limitazioni di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per eventuali danni, perdite o costi derivanti dall’utilizzo improprio del sito da parte del Cliente, da problemi tecnici non imputabili al Venditore, da malfunzionamenti della rete internet, da eventi di forza maggiore o da attività di terzi non controllabili direttamente.
Nulla nelle presenti Condizioni Generali limita o esclude i diritti inderogabili riconosciuti al Consumatore dalla normativa applicabile, inclusa la garanzia legale di conformità, il diritto di recesso ove applicabile e gli altri diritti previsti dal Codice del Consumo.
Privacy e cookie
I dati personali del Cliente sono trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, il Cliente è invitato a consultare l’Informativa Privacy pubblicata sul sito.
Per maggiori informazioni sull’utilizzo dei cookie e delle tecnologie simili, il Cliente è invitato a consultare la Cookie Policy o il banner di gestione dei cookie presente sul sito.
Assistenza clienti e reclami
Per richieste di assistenza, informazioni sui prodotti, ordini, spedizioni, resi, rimborsi o reclami, il Cliente può contattare il Servizio Clienti ai seguenti recapiti:
Microlinea S.r.l.
Brogi Abbigliamento
Piazza Camilla, 5/6
03100 Frosinone (FR)
Italia
Email: info@brogiabbigliamento.it
Telefono: 0775 290697
Cellulare: 3886288183
Orari indicativi del servizio clienti:
9:00 - 13:00
16:00 - 19:00
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali o del contratto di vendita concluso tramite il sito, se il Cliente è un consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.
Negli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Frosinone, salvo diversa previsione inderogabile di legge.
Modifiche alle condizioni generali
Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate sul sito e si applicheranno agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.
Il Cliente è invitato a consultare periodicamente questa pagina.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Condizioni Generali di Vendita, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Microlinea S.r.l.
Piazza Camilla, 5/6
03100 Frosinone (FR)
Italia
Email: info@brogiabbigliamento.it
Telefono: 0775 290697
Cellulare: 3886288183
