Resi & Rimborsi

Per essere resi i prodotti devono essere nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, in particolare:

- non devono essere stati utilizzati o lavati;
- devono avere attaccato e intatto il cartellino del produttore
- con etichette e sigilli di garanzia mai tolti dal capo;
- devono essere restituiti insieme alla scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno;
- le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo.

Se il tuo reso non è conforme alle condizioni sopra riportate, il pacco verrà rispedito (a tue spese) e il rimborso o la sostituzione non saranno effettuati.

Il servizio di Reso Facile include il ritiro al domicilio organizzato da Brogi Abbigliamento. Il costo del servizio dipende dalla tua nazione:

- Reso dall’Italia € 9,90
- Reso da paesi UE € 30

*il servizio prevede un solo passaggio. Qualora il Cliente non fosse presente o reperibile al momento del ritiro verranno allo stesso modo detratte le spese del servizio.

Puoi rispedire gli articoli a brogiabbigliamento.it con un corriere a tua scelta, sosterrai direttamente con lui il costo della spedizione.

Il pacco dovrà contenere tutti i documenti che hai ricevuto alla consegna e il modulo di recesso. Ti ricordiamo che puoi avviare una procedura di reso entro 14 giorni dalla data di consegna. Trascorso tale termine, la procedura di reso non sarà più disponibile. Spedisci il pacco entro i 14 giorni dalla data di consegna e provvedi a fornire una copia della lettera di vettura (tracking) allegata alla richiesta di reso. 

In mancanza di questi prerequisiti il reso non potrà essere accettato.